ПОЛИТИКА VIBER ПО ФАЙЛАМ COOKIE И ТЕХНОЛОГИЯМ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Мы, компания Viber Media S.à r.l., её дочерние и аффилированные компании (совместно именуемые “Viber”, “мы”, «наше”, или “нас”) поддерживаем наш Интернет-сайт www.viber.com и другие наши связанные мобильные веб-сайты, услуги, инструменты и иные приложения (совместно именуемые “Сервисы”). Мы, вместе с нашими рекламными партнёрами и поставщиками, используем различные технологии, чтобы узнать больше о том, как люди используют Сервисы. Вы можете узнать больше об этих технологиях и о том, как управлять ими, из приведённой ниже информации. Эта политика является частью Политики конфиденциальности Viber.

  1. Файлы Cookie и другие технологии отслеживания: Как ими пользоваться
  2. Использование файлов Cookie и технологий отслеживания нашими рекламными партнёрами
  3. Настройка использования файлов Cookie и способы отключить отслеживание
  4. Примеры файлов Cookie и технологий отслеживания, используемых в Сервисах Viber
  5. Определения
  6. Социальные модули
  7. Контактная информация

1. Файлы Cookie и другие технологии отслеживания: Как ими пользоваться

Как и многие другие компании, мы используем файлы Cookie и другие технологии отслеживания в наших Сервисах (далее по тексту совместно именуются «файлы Cookie», если не указано иное), включая маркеры HTTP, HTML5 и локальную флэш-память, веб-маяки/GIFs, встроенные скрипты и завершающие тэги/кэш-браузеры, как определено ниже.

Мы можем использовать файлы Cookie для различных целей и тем самым улучшить вашу работу в Интернете, например, запомнив ваши данные для входа в систему или предпочтения при предыдущих просмотрах наших Сервисов, чтобы использовать их, когда вы возвращаетесь к Сервисам в дальнейшем.

Мы используем технологии отслеживания во время сеанса и технологии постоянного отслеживания. Технологии отслеживания (например, файлы Cookie) могут быть постоянными (то есть они сохраняются на вашем компьютере, пока вы не удалите их) или временными (т.е. они сохраняются до тех пор, пока вы не закроете свой браузер).

Мы также используем основные и сторонние файлы Cookie. Основные файлы Cookie используются и контролируются нами для предоставления услуг Сервисов. Сторонние файлы Cookie управляются третьими лицами, в основном с целью рекламы и аналитики.

В частности, нашими Сервисами используются следующие категории файлов Cookie:

  • Строго необходимые файлы Cookie: Файлы Cookie необходимы для предоставления услуг и функций, которые вы запрашиваете в каждом конкретном случае. Мы можем использовать файлы Cookie и технологии отслеживания, необходимые для предотвращения мошеннической деятельности, повышения уровня безопасности (эти два пункта неприменимы согласно законодательству Германии), для системного администрирования и/или чтобы позволить вам воспользоваться функциями корзины покупок. Мы не обязаны получать ваше согласие на использование строго необходимых файлов Cookie.
  • Аналитические и связанные с производительностью файлы Cookie: Мы можем использовать файлы Cookie, чтобы оценить эффективность наших услуг, в том числе в рамках нашей аналитической деятельности для улучшения контента, предлагаемого через Сервисы. Эти файлы Cookies могут быть использованы для предотвращения мошенничества и повышения уровня безопасности.
  • Функциональные файлы Cookie: Мы можем использовать файлы Cookie, чтобы узнать, к примеру, посещали ли вы Сервисы ранее, или, если вы новый посетитель, чтобы определить функции, к которым вы испытываете наибольший интерес.
  • Целевые файлы Cookie: Мы можем использовать файлы Cookie для доставки контента, включая рекламные объявления, соответствующие вашим интересам к нашим Сервисам и сайтам третьих сторон, на основании того, как вы взаимодействуете с нашей рекламой или контентом. Ниже мы изложили дополнительную информацию об использовании файлов Cookie нашими сетевыми рекламными партнёрами.

Пользуясь нашими Сервисами, вы даёте согласие на использование файлов Cookie и технологий отслеживания и соответствующую обработку информации. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, удалив размещённые файлы Cookie и отключив их в Вашем браузере. Для получения более подробной информации об использовании нами файлов Cookie и технологий отслеживания и возможности отключить функцию см. раздел «Настройка использования файлов Cookie и способы отключить отслеживание». Подробная информация по каждому типу файлов Cookie, используемых в Сервисах Viber, приводится здесь.

2. Использование файлов Cookie и технологий отслеживания нашими рекламными партнёрами

Рекламные сети и/или поставщики контента, которые размещают рекламу на наших Сервисах, могут использовать файлы Cookie, пиксельные теги или другие технологии отслеживания, чтобы однозначно отличать ваш веб-браузер или устройство и следить за информацией, касающейся показа объявлений на вашем веб-браузере или в мобильном приложении, например, тип показанных объявлений и страницы, на которых появляются объявления.

Некоторые из этих компаний могут объединять информацию, которую они получают от наших Сервисов, с другой информацией, которую они самостоятельно собирают в связи с вашими действиями посредством веб-браузера, через свою сеть веб-сайтов. Эти компании собирают и используют такую информацию в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности.

Вы также можете отказаться от дополнительных сторонних рекламных сетей, перейдя на сайт Network Advertising Initiative по адресу: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp и следуя предложенным указаниям.

Мы не несём ответственность за эффективность любых подобных вариантов отключения услуги. Жители штата Калифорния (США) могут иметь право на информацию о последствиях возможностей отказа от услуг в рамках Кодекса деловой и профессиональной деятельности штата Калифорния, Раздел 22575(b) (7). Результатом отключения этих инструментов, в случае успеха, будет прекращение целевой рекламы, но такое отключение все равно оставляет возможным сбор данных о пользователе для определённых целей (например, исследований, аналитики и внутренних целей работы Сервисов).

3. Настройка использования файлов Cookie и способы отключить отслеживание

У вас есть выбор, принимать ли использование файлов Cookie, и мы объясним ниже, как вы можете воспользоваться своими правами.

Большинство браузеров изначально настроены принимать маркеры HTTP. Функция «Помощь» на панели меню большинства браузеров подскажет вам, как прекратить приём новых файлов Cookie, как получать уведомления о новых файлах Cookie и как отключить существующие файлы Cookie. С дополнительной информацией о маркерах HTTP и о том, как отключить их, вы можете ознакомиться на сайтах http://www.networkadvertising.org/choices/ и www.allaboutcookies.org/managecookies/.

Управление локальной памятью HTML5 в Вашем браузере зависит от того, какой браузер вы используете. Для получения более подробной информации о вашем браузере, пожалуйста, посетите веб-сайт браузера (обычно, нужная информация находится в разделе справки).

Тем не менее, обратите внимание, что без маркеров HTTP и локальной памяти HTML5 вы не сможете в полной мере воспользоваться всеми возможностями наших Сервисов, и некоторые части Сервисов могут не функционировать должным образом.

Пожалуйста, обратите внимание, что отказ от файлов Cookie и технологии отслеживания не означает, что вы больше не будете видеть рекламу, когда посещаете наши Сервисы.

Вы также можете отключить аналитику для мобильных приложений, в том числе отслеживание с помощью Adjust и Appsflyer, с экрана настройки на вашем мобильном устройстве.

Чтобы отказаться от контекстной рекламы на мобильных устройствах, следуйте этим инструкциям для вашего мобильного устройства: В ОС Android откройте настройки аккаунта Google на вашем устройстве и выберите пункт «Реклама» для управления настройками. В устройствах iOS версии 6 и выше используйте рекламный идентификатор Apple. Для получения более подробной информации об ограничении отслеживания с рекламными целями с помощью этого идентификатора, откройте меню настроек на вашем устройстве.

Для того, чтобы отказаться от отслеживания местоположения при использовании наших приложений, вы можете использовать настройки вашего устройства.

4. Файлы Cookie и технологии отслеживания, используемые в Сервисах Viber

В следующей таблице представлены данные отдельных файлов Cookie, которые мы используем, и цели, для которых мы их используем.

Ниже мы представили диаграмму в качестве бесплатной услуги для всех пользователей за пределами Германии, но мы не обязаны поддерживать или обновлять ее. Мы не несем ответственности за сторонние сайты и их политику конфиденциальности в части отказа от услуг отслеживания. Следующие третьи стороны, которые собирают информацию от вас на наших Сервисах, предоставили уведомления о том, что вы можете получить информацию об их политике и методах работы, а в некоторых случаях отказаться от некоторых их услуг:

Сторона

Сервис

Более подробная информация

Использование технологий отслеживания

Выбор режима конфиденциальности

Двойное нажатие

Реклама

http://www.google.com/doubleclick/

Да

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Для отключения, перейдите по адресу:
https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en

Facebook Connect

Виджеты, социальные сети

http://developers.facebook.com/docs/guides/web/

Да

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://www.facebook.com/about/privacy/

Google Analytics

Google Analytics для рекламодателей, менеджер рекламных предпочтений и надстройки браузера отключения Google Analytics

Название файла Cookie:

_ga
_gat
__utma
__utmb
__utmc

__utmt

__utmv
__utmz

Информация, получаемая для понимания того, как можно улучшить сайт.

Определяет пользователя, когда он возвращается к веб-сайтам конкретного магазина.

Ваш IP-адрес анонимизирован путём удаления последнего октета IP-адреса перед его сохранением.

http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&topic=2611283&answer=2700409

Да

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Для отключения установки надстройки: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Tag Manager

Widgets, Tag Manager

http://www.google.com/tagmanager/

http://www.google.com/intl/en/about/

Да

http://www.google.com/policies/privacy/

Платформа Google+

Виджеты, социальные сети

http://plus.google.com

Да

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Optimizely

Маяки, A/B тестирование, оптимизация сайта

https://www.optimizely.com/

Да

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://www.optimizely.com/privacy

Кнопка Twitter

Виджеты, социальные сети

http://twitter.com/about

Да

Для получения информации о конфиденциальности, перейдите по адресу: http://twitter.com/privacy

Adjust

Установки приложений, использование in-app

https://www.adjust.com/company/

Да

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: https://www.adjust.com/privacy_policy/

Crashlytics

Отслеживание производительности приложения

http://try.crashlytics.com/

Да

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: https://try.crashlytics.com/terms/privacypolicy.pdf

Mixpanel

In-app аналитика

https://mixpanel.com/

Да

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: https://mixpanel.com/privacy/

Appsflyer

Установки приложений, использование in-app

https://www.appsflyer.com/

Да

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: https://www.appsflyer.com/privacypolicy/

Appboy

in-app аналитика

https://www.appboy.com/

Да

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: https://www.appboy.com/legal/

5. Определения

Файлы Cookie/локальная память HTML5

Файл Cookie (иногда называемый локальным объектом хранения, или LSO) представляет собой файл данных, размещённый на устройстве. Файлы Cookie могут быть созданы с помощью различных веб-связанных протоколов и технологий, таких как HTTP (иногда называемых «браузеры файлов Cookie»), и HTML5.

Веб-маяки

Небольшие графические изображения или другой код веб-программирования, которые называются веб-маяки (также известные как «1×1 GIFs» или «пустые GIF-изображения») могут использоваться на страницах наших Сервисов и в сообщениях. Веб-маяки могут быть невидимыми для вас, но любое электронное изображение или другой код веб-программирования, который вставляется в страницу или по электронной почте, может выступать в качестве веб-маяка.

Пустые GIF-изображения – это крошечные графические объекты с уникальным идентификатором, аналогичные по функциям файлам Cookie. В отличие от маркеров HTTP-cookie, которые хранятся на жёстком диске компьютера пользователя, пустые GIF-изображения встроены невидимо на веб-страницах, размер их примерно с точку в конце этого предложения.

Встроенный скрипт 

Встроенный скрипт – это программный код, который предназначен для сбора информации о ваших взаимодействиях с Сервисами, например, о ссылках, на которые вы нажимаете. Код временно загружается на ваше устройство с нашего веб-сервера или от стороннего поставщика услуг, и активен только при подключении к Сервисам. Затем код деактивируется или удаляется.

Завершающий тэг или элемент

Тэг

Завершающий тэг, являющийся элементом кэша браузеров, это непрозрачный идентификатор, присваиваемый веб-сервером конкретной версии ресурса, найденного в URL. Если контент ресурса в этом URL меняется, назначается новый завершающий тэг. Используемые таким образом завершающие тэги, являются формой идентификатора устройства. Отслеживание завершающего тэга может генерировать уникальные значения отслеживания даже в тех случаях, когда потребитель блокирует HTTP, флэш-память и/или маркеры HTML5.

Уникальное устройство

Идентификатор 

Уникальный набор чисел и букв, присваиваемых к устройству.

Вероятностное дактилоскопирование

Вероятностное отслеживание базируется на сборе неперсонифицированных данных, относящихся к атрибутам устройства, например операционной системы, марки и модели устройства, IP-адреса, запросов на рекламные объявления и данных о местоположении, и на статистических выводах, позволяющих отнести несколько устройств к одному пользователю. Обратите внимание, что это достигается за счёт алгоритмов, находящихся в собственности компаний, выполняющих вероятностное дактилоскопирование.

График устройства

Графики устройств могут быть созданы путём объединения неперсонифицированных данных об использовании смартфонов и других устройств с личной информацией входа в систему для отслеживания взаимодействия с контентом на нескольких устройствах.

Уникальный идентификатор заголовка (UIDH)

Уникальный идентификатор заголовка (UIDH) в адресной информации, которая сопровождает запросы в Интернет (http), передаваемые по беспроводной сети интернет-провайдера. Например, когда клиент вводит адрес веб-сайта магазина на своём телефоне, запрос отправляется по сети и доставляется на сайт магазина. Информация, содержащаяся в этом запросе, включает в себя такие характеристики, как тип устройства и размер экрана, так что сайт розничного продавца знает, как наилучшим образом отобразить сайт на телефоне. UIDH входит в эту информацию и может быть использован в качестве анонимного способа для рекламодателей определить, что пользователь является частью группы, доступ к которой хочет получить сторонний рекламодатель.

Важно отметить, что UIDH является временным, анонимным идентификатором, имеющим отношение к незашифрованному веб-трафику. Мы меняем UIDН на регулярной основе, чтобы защитить частную жизнь наших клиентов. Мы не используем UIDH для сбора информации о просмотре веб-страниц, и он не передаёт данные о просмотре веб-страниц физическими лицами рекламодателям или другим лицам.

6. Социальные модули

Мы также используем социальные модули на нашем Сайте. Социальные модули, используемые на Сайте, размещаются в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и Google+. Ваш браузер передаёт данные файлов Cookie в социальную сеть при загрузке связанного с ней социального модуля в вашем браузере. Эти данные содержат информацию об использовании вами Сайта. Если вы зарегистрированы в социальной сети, данные будут связаны с вашими данными, которые уже хранятся в социальной сети. Чтобы узнать больше о социальных сетях и соответствующих социальных модулях, см. таблицу в Разделе 4 Политики по файлам Cookie и технологиям отслеживания.

7. Контактная информация

В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с данной Политикой по файлам Cookie и технологиям отслеживания, обращайтесь по адресу: privacy@viber.com, а также пишите в Viber Media S.à r.l. по следующему адресу: Администратору по вопросам политики конфиденциальности, 2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg (Великое Герцогство Люксембург).

Если вы читаете данную Политику не на английском языке, вы соглашаетесь с тем, что в случае любых разночтений преимущественную силу будет иметь английская версия.

Актуальная версия Условий использования Viber (PDF)

Прошлая версия Условий использования Viber (PDF,  2016 )