ПОЛИТИКА VIBER ПО РЕКЛАМЕ, ФАЙЛАМ COOKIE И ТЕХНОЛОГИЯМ ОТСЛЕЖИВАНИЯ

Мы, компания Viber Media S.à r.l., ее дочерние и аффилированные компании (совместно именуемые “Viber”, “мы”, “наше”, или “нас”) поддерживаем наш Интернет-сайт www.viber.com и мобильные приложения, сервисы и инструменты (совместно именуемые “Сервисы”). Мы, вместе с нашими рекламными партнёрами и поставщиками, используем различные технологии, чтобы узнать больше о том, как люди используют Сервисы. Вы можете узнать больше об этих технологиях и о том, как управлять ими, из приведённой ниже информации. Эта политика является частью Политики конфиденциальности Viber.

  1. Файлы Cookie и другие технологии отслеживания: Как ими пользоваться
  2. Использование файлов Cookie и технологий отслеживания нашими рекламными партнёрами
  3. Настройка использования файлов Cookie и способы отключить отслеживание
  4. Примеры файлов Cookie и технологий отслеживания, используемых в Сервисах Viber
  5. Определения
  6. Социальные модули
  7. Контактная информация

1. Файлы Cookie и другие технологии отслеживания: Как ими пользоваться

Как и многие другие компании, мы используем технологии отслеживания в наших Сервисах (далее по тексту совместно именуются “файлы Cookie”, если не указано иное), включая маркеры HTTP, HTML5 и локальную флэш-память, веб-маяки/GIFs, встроенные скрипты и завершающие тэги/кэш-браузеры, как определено ниже.

Мы можем использовать файлы Cookie для различных целей и тем самым улучшить вашу работу в Интернете, например, запомнив ваши данные для входа в систему или предпочтения при предыдущих просмотрах наших Сервисов, чтобы использовать их, когда вы возвращаетесь к Сервисам в дальнейшем.

Мы используем технологии отслеживания во время сеанса и технологии постоянного отслеживания. Технологии отслеживания (например, файлы Cookie) могут быть постоянными (то есть они сохраняются на вашем компьютере, пока вы не удалите их) или временными (т.е. они сохраняются до тех пор, пока вы не закроете свой браузер).

Мы также используем основные и сторонние файлы Cookie. Основные файлы Cookie используются и контролируются нами для предоставления услуг Сервисов и улучшения их качества. Сторонние файлы Cookie управляются третьими лицами, в основном с целью рекламы и аналитики.

В частности, нашими Сервисами используются следующие категории файлов Cookie:

  • Строго необходимые файлы Cookie: Файлы Cookie необходимы для предоставления услуг и функций, которые вы запрашиваете в каждом конкретном случае. Мы можем использовать файлы Cookie и технологии отслеживания, необходимые для предотвращения мошеннической деятельности, повышения уровня безопасности (эти два пункта неприменимы согласно законодательству Германии), для системного администрирования и/или чтобы позволить вам воспользоваться функциями корзины покупок. Мы не обязаны получать ваше согласие на использование строго необходимых файлов Cookie.
  • Аналитические и связанные с производительностью файлы Cookie: Мы можем использовать файлы Cookie, чтобы оценить эффективность наших услуг, в том числе в рамках нашей аналитической деятельности для улучшения контента, предлагаемого через Сервисы. Эти файлы Cookies могут быть использованы для предотвращения мошенничества и повышения уровня безопасности.
  • Функциональные файлы Cookie: Мы можем использовать файлы Cookie, чтобы узнать, к примеру, посещали ли вы Сервисы ранее, или, если вы новый посетитель, чтобы определить функции, к которым вы испытываете наибольший интерес. Сторонние файлы Cookie могут использоваться для разрешения просмотра связанных видео или изображений на наших веб-сайтах, а также веб-виджетов.
  • Технологии таргетинга: Мы можем использовать технологии отслеживания для доставки контента, включая рекламные объявления, соответствующие вашим интересам к нашим Сервисам и сайтам третьих сторон, на основании того, как вы взаимодействуете с нашим приложением, рекламой или контентом. Используя указанные технологии отслеживания, мы можем делиться данными о вашем использовании приложения с третьими лицами для оптимизации маркетинга, но мы делаем это только на основе уникальных идентификаторов. Когда вы устанавливаете Viber для компьютера, мы можем сообщать нашим рекламным партнёрам, Cookie которых уже находятся на вашем устройстве, что вы начали использовать Сервис. Ниже мы изложили дополнительную информацию об использовании файлов Cookie нашими сетевыми рекламными партнёрами.

Пользуясь нашими Сервисами, вы даёте согласие на использование файлов Cookie и технологий отслеживания и соответствующую обработку информации. Вы можете отозвать своё согласие в любой момент, удалив имеющиеся файлы Cookie и отключив их использование в настройках вашего браузера или мобильного устройства. Для получения более подробной информации об использовании нами файлов Cookie и технологий отслеживания и возможности отключить функцию см. раздел “Настройка использования файлов Cookie и способы отключить отслеживание”. Подробная информация по каждому типу файлов Cookie, используемых в Сервисах Viber, приводится здесь.

2. Использование файлов Cookie и технологий отслеживания нашими рекламными партнёрами

Для размещения рекламы в рамках нашего сервиса, мы можем делиться с нашими партнёрами (такими, как Appnexus, Polymorf и Google) уникальным идентификатором, который не привязан к личности пользователя, но может содержать некоторые технические данные о нём (язык приложения, страна, город, возраст, данные об устройстве). Это относится как непосредственно к нашим партнёрам, которые размещают рекламу в рамках сервиса, так и к их агентам и иным третьим лицам, которые администрируют размещение рекламы.

Рекламные сети и/или поставщики контента, которые размещают свою рекламу на наших Сервисах, или нашу рекламу на сторонних сайтах, могут использовать файлы Cookie, пиксельные теги или другие технологии отслеживания, чтобы однозначно отличать ваш веб-браузер или устройство и следить за информацией, касающейся показа объявлений на вашем веб-браузере или в мобильном приложении, например, тип показанных объявлений и страницы, на которых появляются объявления, а также определённые действия, которые вы совершаете после перехода по объявлению.

Некоторые из этих компаний могут объединять информацию, которую они получают от наших Сервисов, с другой информацией, которую они самостоятельно собирают в связи с вашими действиями посредством веб-браузера, через свою сеть веб-сайтов. Эти компании собирают и используют такую информацию в соответствии с их собственной политикой конфиденциальности и самостоятельно отвечают за свои процедуры использования персональных данных. Вы можете самостоятельно реализовать свои права субъекта персональных данных с ними.

Вы также можете отказаться от дополнительных сторонних рекламных сетей, перейдя на сайт Network Advertising Initiative по адресу: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp и следуя соответствующим указаниям.

Мы не несём ответственность за эффективность любых подобных вариантов отключения услуги. Жители штата Калифорния (США) могут иметь право на информацию о последствиях возможностей отказа от услуг в рамках Кодекса деловой и профессиональной деятельности штата Калифорния, раздел 22575(b) (7). Результатом отключения этих инструментов, в случае успеха, будет прекращение целевой рекламы, но такое отключение все равно оставляет возможным сбор данных о пользователе для определённых целей (например, исследований, аналитики и внутренних целей работы Сервисов).

Для пользователей, находящихся в пределах ЕЭС, наша деятельность соответствует европейским политикам IAB о прозрачности и согласии на обработку личных данных.

3. Настройка использования файлов Cookie и способы отключить отслеживание

У вас есть выбор, принимать ли использование файлов Cookie, и мы объясним ниже, как вы можете воспользоваться своими правами.

Большинство браузеров изначально настроены принимать маркеры HTTP. Функция “Помощь” на панели меню большинства браузеров подскажет вам, как прекратить приём новых файлов Cookie, как получать уведомления о новых файлах Cookie и как отключить существующие файлы Cookie. С дополнительной информацией о маркерах HTTP и о том, как отключить их, вы можете ознакомиться на сайтах http://www.networkadvertising.org/choices/ и www.allaboutcookies.org/managecookies/.

Управление локальной памятью HTML5 в Вашем браузере зависит от того, какой браузер вы используете. Для получения более подробной информации о вашем браузере, пожалуйста, посетите веб-сайт браузера (обычно, нужная информация находится в разделе справки).

Тем не менее, обратите внимание, что без маркеров HTTP и локальной памяти HTML5 вы не сможете в полной мере воспользоваться всеми возможностями наших Сервисов, и некоторые части Сервисов могут не функционировать должным образом.

Пожалуйста, обратите внимание, что отказ от файлов Cookie и технологии отслеживания не означает, что вы больше не будете видеть рекламу, когда посещаете наши Сервисы.

Вы также можете отключить аналитику для мобильных приложений, в том числе отслеживание с помощью Adjust и Appsflyer, с экрана настройки на вашем мобильном устройстве.

Чтобы отказаться от контекстной рекламы на мобильных устройствах, следуйте этим инструкциям для вашего мобильного устройства: В Android откройте настройки аккаунта Google на вашем устройстве и выберите пункт “Реклама” для управления настройками. В iOS версии 6 и выше используйте рекламный идентификатор Apple. Для получения более подробной информации об ограничении отслеживания с рекламными целями с помощью этого идентификатора, откройте меню настроек на вашем устройстве. Если вы используете Сервис на территории Европейского экономического пространства (ЕЭП), вы можете отключить “персонализированную рекламу” и “рекламу на основе местоположения” в настройках безопасности Viber. В этом случае мы не будем делиться вашим уникальным идентификатором с нашими рекламными партнёрами.

Чтобы отказаться от отслеживания точного местоположения при использовании наших приложений, используйте настройки вашего устройства.

4. Файлы Cookie и технологии отслеживания, используемые в Сервисах Viber

В следующей таблице представлены данные отдельных файлов Cookie, которые мы используем, и цели, для которых мы их используем.

Ниже мы представили диаграмму в качестве бесплатной услуги для всех пользователей за пределами Германии, но мы не обязаны поддерживать или обновлять ее. Мы не несем ответственности за сторонние сайты и их политику конфиденциальности в части отказа от услуг отслеживания. Следующие третьи стороны, которые собирают информацию от вас на наших Сервисах, предоставили уведомления о том, что вы можете получить информацию об их политике и методах работы, а в некоторых случаях отказаться от некоторых их услуг:

Сторона Сервис Подробная информация Использование технологий отслеживания Выбор режима конфиденциальности
Двойное нажатие Реклама http://www.google.com/doubleclick/ Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Для отключения, перейдите на:
https://www.google.com/settings/u/0/ads?hl=en

Facebook Connect Виджеты, социальные сети http://developers.facebook.com/docs/guides/web/ Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://www.facebook.com/about/privacy/

Для отключения, перейдите на:

https://www.facebook.com/help/211829542181913

Facebook Pixel Отслеживание конверсии, ретаргетинг https://www.facebook.com/business/learn/facebook-ads-pixel https://www.facebook.com/policies/cookies/
Google Analytics Google Analytics для рекламодателей, менеджер рекламных предпочтений и надстройки браузера отключения Google Analytics

 

 

 

Информация, получаемая для понимания того, как можно улучшить сайт.

Определяет пользователя, когда он возвращается к веб-сайтам конкретного магазина.

 

Ваш IP-адрес анонимизирован путем удаления последнего октета IP-адреса перед его сохранением.

 

http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&topic=2611283&answer=2700409

Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Чтобы отключить, установите плагин: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Tag Manager Widgets, Tag Manager  

 

http://www.google.com/tagmanager/

http://www.google.com/intl/en/about/

Да http://www.google.com/policies/privacy/ 
Платформа Google+ Виджеты, социальные сети http://plus.google.com Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Google Adwords Отслеживание конверсии, ретаргетинг http://www.google.com/intl/en/about/ Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу:

https://policies.google.com/technologies/ads

Чтобы отключить, перейдите по адресу: https://adssettings.google.com/

Optimizely Маяки, A/B тестирование, оптимизация сайта https://www.optimizely.com/ Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://www.optimizely.com/privacy

Чтобы отключить, перейдите по адресу:

https://www.optimizely.com/legal/opt-out/

Кнопка Twitter Виджеты, социальные сети http://twitter.com/about Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: http://twitter.com/privacy

Чтобы отключить, перейдите по адресу: https://help.twitter.com/en/rules-and-policies/twitter-cookies

Adjust Установки приложений, использование in-app, отслеживание конверсии, предупреждение мошенничества https://www.adjust.com/company/ Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: https://www.adjust.com/privacy_policy/

Чтобы отключить, перейдите по адресу: https://www.adjust.com/opt-out/

Crashlytics Отслеживание производительности приложения http://try.crashlytics.com/ Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf
Mixpanel In-app аналитика https://mixpanel.com/ Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: https://mixpanel.com/privacy/

Чтобы отключить, перейдите по адресу:  https://mixpanel.com/optout

Appsflyer Установки приложений, использование in-app https://www.appsflyer.com/ Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/
Taboola

 

 

Отслеживание конверсии https://www.taboola.com/ Да Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу:

https://www.taboola.com/privacy-policy

Чтобы отключить, перейдите по адресу: https://www.taboola.com/privacy-policy#users-2-6

Liftoff Отслеживание конверсии, ретаргетинг https://liftoff.io/ Да https://liftoff.io/privacy-policy/
Hotjar Website tracking https://www.hotjar.com/ https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011789248-Hotjar-Cookies

Чтобы отключить, перейдите по адресу: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out

Unbounce

Landing pages tracking

https://unbounce.com/privacy/

Yes

Для получения информации о конфиденциальности перейдите по адресу: https://unbounce.com/privacy/

5. Определения

Файлы Cookie/локальная память HTML5

Файл Cookie (иногда называемый локальным объектом хранения, или LSO) представляет собой файл данных, размещённый на устройстве. Файлы Cookie могут быть созданы с помощью различных веб-связанных протоколов и технологий, таких как HTTP (иногда называемых “браузеры файлов Cookie”), и HTML5.

Веб-маяки

Небольшие графические изображения или другой код веб-программирования, которые называются веб-маяки (также известные как “1×1 GIFs” или “пустые GIF-изображения”) могут использоваться на страницах наших Сервисов и в сообщениях. Веб-маяки могут быть невидимыми для вас, но любое электронное изображение или другой код веб-программирования, который вставляется в страницу или по электронной почте, может выступать в качестве веб-маяка.

Пустые GIF-изображения – это крошечные графические объекты с уникальным идентификатором, аналогичные по функциям файлам Cookie. В отличие от маркеров HTTP-cookie, которые хранятся на жёстком диске компьютера пользователя, пустые GIF-изображения встроены невидимо на веб-страницах, размер их примерно с точку в конце этого предложения.

Встроенный скрипт 

Встроенный скрипт – это программный код, который предназначен для сбора информации о ваших взаимодействиях с Сервисами, например, о ссылках, на которые вы нажимаете. Код временно загружается на ваше устройство с нашего веб-сервера или от стороннего поставщика услуг, и активен только при подключении к Сервисам. Затем код деактивируется или удаляется.

Завершающий тэг или элемент

Тэг

Завершающий тэг, являющийся элементом кэша браузеров, это непрозрачный идентификатор, присваиваемый веб-сервером конкретной версии ресурса, найденного в URL. Если контент ресурса в этом URL меняется, назначается новый завершающий тэг. Используемые таким образом завершающие тэги, являются формой идентификатора устройства. Отслеживание завершающего тэга может генерировать уникальные значения отслеживания даже в тех случаях, когда потребитель блокирует HTTP, флэш-память и/или маркеры HTML5.

Уникальное устройство

Идентификатор 

Уникальный набор чисел и букв, присваиваемых к устройству.

Вероятностное дактилоскопирование

Вероятностное отслеживание базируется на сборе неперсонифицированных данных, относящихся к атрибутам устройства, например операционной системы, марки и модели устройства, IP-адреса, запросов на рекламные объявления и данных о местоположении, и на статистических выводах, позволяющих отнести несколько устройств к одному пользователю. Обратите внимание, что это достигается за счёт алгоритмов, находящихся в собственности компаний, выполняющих вероятностное дактилоскопирование.

График устройства

Графики устройств могут быть созданы путём объединения неперсонифицированных данных об использовании смартфонов и других устройств с личной информацией входа в систему для отслеживания взаимодействия с контентом на нескольких устройствах.

Уникальный идентификатор заголовка (UIDH)

Уникальный идентификатор заголовка (UIDH) в адресной информации, которая сопровождает запросы в Интернет (http), передаваемые по беспроводной сети интернет-провайдера. Например, когда клиент вводит адрес веб-сайта магазина на своём телефоне, запрос отправляется по сети и доставляется на сайт магазина. Информация, содержащаяся в этом запросе, включает в себя такие характеристики, как тип устройства и размер экрана, так что сайт розничного продавца знает, как наилучшим образом отобразить сайт на телефоне. UIDH входит в эту информацию и может быть использован в качестве анонимного способа для рекламодателей определить, что пользователь является частью группы, доступ к которой хочет получить сторонний рекламодатель.

Важно отметить, что UIDH является временным, анонимным идентификатором, имеющим отношение к незашифрованному веб-трафику. Мы меняем UIDН на регулярной основе, чтобы защитить частную жизнь наших клиентов. Мы не используем UIDH для сбора информации о просмотре веб-страниц, и он не передаёт данные о просмотре веб-страниц физическими лицами рекламодателям или другим лицам.

6. Социальные модули

Мы также используем социальные модули на нашем Сайте. Социальные модули, используемые на Сайте, размещаются в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter и Google+. Ваш браузер передаёт данные файлов Cookie в социальную сеть при загрузке связанного с ней социального модуля в вашем браузере. Эти данные содержат информацию об использовании вами Сайта. Если вы зарегистрированы в социальной сети, данные будут связаны с вашими данными, которые уже хранятся в социальной сети. Чтобы узнать больше о социальных сетях и соответствующих социальных модулях, см. таблицу в Разделе 4 Политики по файлам Cookie и технологиям отслеживания.

7. Контактная информация

В случае возникновения каких-либо вопросов, связанных с данной Политикой по файлам Cookie и технологиям отслеживания, обращайтесь по адресу: privacy@viber.com, а также пишите в Viber Media S.à r.l. по следующему адресу: Администратору по вопросам политики конфиденциальности, 2, rue du Fossé, L-1536 Luxembourg, Grand Duchy of Luxembourg (Великое Герцогство Люксембург).

Если вы читаете данную Политику не на английском языке, вы соглашаетесь с тем, что в случае любых разночтений преимущественную силу будет иметь английская версия.

Актуальная версия Условий использования Viber (PDF)  Viber Cookies Policy

Прошлая версия Условий использования Viber (PDF,  2016 ) Viber Cookies 2016