GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR VIBER PAY

[Zuletzt aktualisiert: 20.08.25]

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Viber Pay („Bedingungen“) regeln Ihre Nutzung der Viber-Pay-Schnittstelle („Viber Pay“), die Ihnen den Zugriff auf und die Nutzung der von Paynetics AD („Paynetics“) bereitgestellten Zahlungs- und E-Gelddienste (die „Zahlungsdienste“) ermöglicht.

Viber Media Bulgaria Ltd, eine nach bulgarischem Recht gegründete und bestehende Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz und Geschäftsadresse in: 47A Cherni Vrah Blvd., 5. Stock, Büro 6, Sofia, Bulgarien, registriert unter der Firmennummer 204983977, USt-IdNr.: BG204983977 („Viber“, „wir“, „unser“) stellt als Subunternehmer von Paynetics die Viber-Pay-Schnittstelle und den damit verbundenen Support bereit.

Ihre Nutzung der Zahlungsdienste unterliegt einem separaten Rechtsvertrag zwischen Ihnen und Paynetics. Sie müssen die Paynetics-Vereinbarung (oder die Paynetics-Bedingungen) lesen und akzeptieren, um die Zahlungsdienste nutzen zu können. Diese Viber-Bedingungen ergänzen die Paynetics-Vereinbarung und regeln Ihre Nutzung der Viber-App und aller damit verbundenen Viber-Vorgänge als Zugangspunkt für die Dienste von Paynetics.

DURCH ANKLICKEN DER TASTE „ZUSTIMMEN“, ERKLÄREN SIE SICH MIT DIESEN BEDINGUNGEN EINVERSTANDEN UND BESTÄTIGEN, DASS SIE DIESE GELESEN UND VERSTANDEN HABEN. INDEM SIE AUCH AUF „ICH STIMME DEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR PAYNETICS-AD-KARTENINHABER ZU“ KLICKEN, GEHEN SIE EINE DIREKTE VEREINBARUNG MIT PAYNETICS ÜBER DIE BEREITSTELLUNG ALLER ZAHLUNGSDIENSTE EIN.

2. Registrierung

Damit Sie Zugriff auf Viber Pay erhalten, müssen Sie zuerst die Viber-App herunterladen und ein aktives Konto auf der Viber-App haben. Des Weiteren müssen Sie für Viber Pay einen Registrierungsprozess über die Viber-App durchführen und Ihr Aufenthaltsland auswählen, da die Paynetics-Dienste von dem Land abhängig sind, von dem aus Sie auf Viber Pay zugreifen.

Damit Paynetics die Zahlungsdienste im Rahmen des Registrierungsprozesses bereitstellen kann, werden Sie außerdem gebeten, zusätzliche Informationen anzugeben, darunter personenbezogene Daten (wie dieser Begriff in der Viber-Datenschutzrichtlinie definiert ist).

Alle Informationen, die Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses an Viber übermitteln, werden gemäß der Viber-Datenschutzrichtlinie gehandhabt. DIE GENEHMIGUNG IHRES ANTRAGS UND DIE BESTIMMUNG, WELCHE DIENSTE IHNEN IM RAHMEN DER VEREINBARUNG ANGEBOTEN WERDEN, LIEGT IM ALLEINIGEN ERMESSEN VON PAYNETICS .

Wir verlassen uns bei der Freigabe Ihres Kontos auf Paynetics. Transaktionslimits und andere Einschränkungen Ihrer Nutzung von Viber Pay können von Paynetics angewendet werden. Entsprechende Limits, Einschränkungen und sonstige Kontodaten können in der Viber-App angezeigt werden, sofern und sobald sie von Paynetics bereitgestellt bzw. genehmigt werden.

3. Ihre Verpflichtungen und Verschwiegenheitspflicht

SOFERN SICH INFORMATIONEN, DIE SIE ÜBER SICH SELBST ÜBER DEN REGISTRIERUNGSVORGANG ANGEGEBEN HABEN, ÄNDERN ODER NICHT MEHR ZUTREFFEN, MÜSSEN SIE DIES UMGEHEND ÜBER DIE VIBER-APP AKTUALISIEREN. SIE MÜSSEN UNS UMGEHEND DAVON IN KENNTNIS SETZEN, WENN SIE NICHT MEHR IN DER LAGE SIND, VERTRÄGE EINZUGEHEN.

SIE SIND DAZU VERPFLICHTET, IHRE ANMELDEDATEN (Z. B. PERSÖNLICHE ZUGANGSCODES UND BENUTZERNAME, SONSTIGE BIOMETRISCHE DATEN USW.) GEHEIM ZU HALTEN UND SOLCHE DATEN VOR DER NUTZUNG DURCH DRITTE ZU SCHÜTZEN. SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR ALLE AKTIVITÄTEN, DIE ÜBER IHR KONTO ABGEWICKELT WERDEN, UND SIE SIND VERPFLICHTET, UNS UMGEHEND ÜBER DEN KUNDENDIENST ZU INFORMIEREN, SOFERN SIE DEN VERDACHT HABEN, DASS EIN DRITTER ZUGRIFF AUF IHRE ANMELDEDATEN, SONSTIGE LEGITIMATIONEN HÄTTE HABEN KÖNNEN ODER HABEN KÖNNTE, ODER SONSTWIE IN DER LAGE WÄRE, AUF VIBER PAY UND/ODER DIE NUTZUNG DER PAYNETICS-DIENSTE UNTER VERWENDUNG IHRES KONTOS ODER IHRER FINANZIERUNGSQUELLE ZUZUGREIFEN. FALLS SIE UNS NICHT ÜBER DEN KUNDENDIENST IN DER VIBER-APP KONTAKTIEREN KÖNNEN, WEIL SIE VERMUTEN BZW. DER MEINUNG SIND, DASS DAS GERÄT, AUF DEM IHRE SOFTTWARE INSTALLIERT WURDE, GEHACKT WURDE, ODER FALLS DAS GERÄT VERLOREN GEGANGEN IST ODER GESTOHLEN WURDE, DANN KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE AUF IHREM COMPUTER ÜBER https://vb.me/d55d8f ODER ÜBER DIE SUPPORT-SEITE IN DER APP.

Sie bestätigen, dass Sie diese Bedingungen in Ihrem Namen eingehen. Durch Annahme dieser Bedingungen erklären Sie, dass Sie nicht für jemand anderen handeln und dass Sie niemand sonst erlauben, auf Viber Pay in Ihrem Namen zuzugreifen.

Des Weiteren erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich befugt sind, diese Bedingungen einzugehen. Sie erklären ferner, dass Sie Viber Pay ausschließlich für die gesetzlich zulässigen Zwecke sowie gemäß dieser und der Paynetics-Bedingungen nutzen werden.

Bitte beachten Sie, dass die Paynetics-Bedingungen zusätzliche Verpflichtungen vorsehen können, insbesondere jene über die Vertraulichkeit und bereitgestellte Informationen. Durch sie können weitere Zugangseinschränkungen festgelegt werden. Der Zugriff auf und die Nutzung von Viber Pay ist nur dann verfügbar, wenn Sie sowohl diese als auch die Paynetics-Bedingungen einhalten.

4. Zusätzliche Viber-Pay-Dienste

Unsere lokalen Partner (z. B. lokale Shops und Händler) können Ihnen Werbeaktionen und Angebote über Viber Pay anbieten (zugleich: „Boni“), die Sie auf deren Seiten verwenden können. Wir behalten uns das Recht vor, das Bonusangebot jederzeit zu entfernen, auszusetzen, einzuschränken, neue Boni anzubieten oder das Bonusangebot komplett zu beenden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Interaktion sowie die Nutzung aller Boni den dann verfügbaren Geschäftsbedingungen des lokalen Partners unterliegt. Viber geht keine Verpflichtungen oder Pflichten in Bezug auf diese Boni ein.

5. Lizenzeinräumung

Vorbehaltlich der Einhaltung der Bedingungen gewährt Ihnen Viber eine eingeschränkte, widerrufliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht sublizenzierbare Lizenz, für den einzig und allein hierin genannten Zweck, auf Viber Pay zuzugreifen („Lizenz“).

Sie sind zu keiner Zeit befugt, direkt oder indirekt, und dürfen auch weder Ihnen noch einem Dritten in Ihrem Namen gestatten: (i) abgeleitete Werke von Viber Pay zu kopieren, zu modifizieren und/oder zu erstellen; (ii) Viber Pay zu vermieten, zu leasen, zu verborgen, abzutreten, zu verkaufen, zu lizenzieren, unterzulizenzieren, zu vertreiben, zu veröffentlichen, zu übertragen und/oder sonstwie einem Dritten zur Verfügung zu stellen; (iii) irgendeine Softwarekomponente von Viber Pay, ganz oder teilweise, zurückzuentwicklen, zu disassemblieren, zu dekompilieren, zu dekodieren, zu adaptieren und/oder sonstwie zu versuchen, Zugriff darauf zu erlangen und/oder zu erhalten; (iv) irgendwelche Schutzrechte von Viber Pay zu entfernen; (v) auf Viber Pay und/oder irgendwelche darin enthaltenen Inhalte für Benchmarking-Zwecke zuzugreifen; und/oder (vi) auf Viber Pay zuzugreifen für irgendwelche rechtswidrigen, betrügerischen, unmoralischen und/oder unautorisierten Zwecke (einschließlich derer, welche die Rechte eines Dritten verletzen), und/oder die gegen geltendes Recht, Gesetze, Regeln und Vorschriften verstoßen, einschließlich Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche.

Soweit in der Lizenz nicht anders festgelegt, behält sich Viber alle Rechte, Titel und das Interesse in und an Viber Pay und allen Inhalten, Bildern, Marken, Markennamen, Patentrechten, Urheberrechten, moralischen Rechten, Öffentlichkeitsrechte, Dienstleistungsmarkenrechte, Goodwill, Rechte an Betriebsgeheimnissen und/oder alle sonstigen geistigen Eigentumsrechte vor, die jetzt bestehen oder in Zukunft, seien sie eingetragen oder nicht, bestehen werden, sowie an all ihre Anwendungen, Registrierungen, Aufzeichnungen, Erneuerungen und Erweiterungen gemäß der Gerichtsbarkeit eines jeden Staates, Landes, Territoriums oder sonstiger Rechtsprechung („Geistige Eigentumsrechte“). Sie dürfen unsere Markennamen und Logos und/oder sonstige geistige Eigentumsrechte nicht verwenden, es sei denn, wir haben Sie schriftlich dazu autorisiert.

6. Gebühren und Preise

Viber erhebt für Viber Pay keine Gebühren. Paynetics kann Ihnen jedoch gemäß den Paynetics-Bedingungen Gebühren für seine Dienste berechnen. Darüber hinaus können Dritte – wie etwa Ihre Finanzierungsquelle – Gebühren oder sonstige Abgaben erheben.

Sie sind für alle anwendbaren Steuern, Abgaben, Zollgebühren oder ähnliche behördliche Abgaben jedweder Art (zusammengefasst „Steuern“) verantwortlich, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen bzw. daraus resultieren. Sie sind allein für die Berechnung der Steuern verantwortlich, die bei der Nutzung der Dienste anfallen. Mit Ausnahme der Steuern, die Ihnen von Viber oder Ihrer Zahlungsquelle in Rechnung gestellt und in Ihrem Namen an die entsprechenden Steuerbehörden abgeführt werden, sind alle gesetzlich vorgeschriebenen Abzüge oder Einbehalte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf grenzüberschreitende Quellensteuern) von Ihnen zu tragen und es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, die genannten Steuern zu veranschlagen, einzuziehen, zu melden und an die entsprechende Steuerbehörde abzuführen.

7. Laufzeit und Kündigung

Viber kann Ihre Nutzung von Viber Pay vorbehaltlich einer mindestens zweimonatigen Kündigungsfrist kündigen. Sie können Viber jederzeit kündigen, in bestimmten Fällen kann jedoch eine Kündigungsfrist von bis zu einem Monat erforderlich sein. Wenn Sie Viber Pay kündigen möchten, tun Sie dies bitte über die Viber-App. Nach der Kündigung dieser Bedingungen kann Paynetics seine Paynetics-Bedingungen mit Ihnen kündigen. Wenn Paynetics die Vereinbarung mit Ihnen kündigt, erlischt auch sofort Ihr Recht zur Nutzung von Viber Pay gemäß diesen Bedingungen.

Viber kann Viber Pay (vorbehaltlich eines mit Paynetics vereinbarten Verfahrens) auch sofort beenden oder aussetzen:

wenn Sie falsche Angaben zu Ihren personenbezogenen Daten oder Ihrer finanziellen Situation gemacht oder keine ausreichenden Informationen bereitgestellt haben;
wenn Paynetics den Karteninhabervertrag mit Ihnen aus einem in den Bedingungen genannten Grund gekündigt hat;
wenn Insolvenz oder ähnliche Verfahren gegen Sie eröffnet worden sind;
wenn Sie nicht mehr rechtsfähig sind, um diese Bedingungen einzugehen;
wenn wir durch geltendes Recht oder eine Regierungsbehörde dazu verpflichtet sind oder wenn sich geltende Gesetze ändern und dies zur Folge hat, dass Viber eine Lizenz benötigt.
Wenn Sie gegen diese Bedingungen, die Viber-Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen.

Nach der Kündigung werden Sie Viber Pay nicht mehr nutzen können, und wir können Ihre Daten, die wir über den Registrierungsvorgang erhalten haben, sowie andere Daten, die auf unseren Servern gemäß der Viber-Datenschutzrichtlinie gespeichert sind, löschen, soweit gesetzlich nichts Abweichendes bestimmt ist.

Die Absätze 5, 10, 11 und 12 gelten auch bei Kündigung dieser Bedingungen.

8. Änderungen der Bedingungen

Wir arbeiten ständig daran, die von uns angebotenen Dienste um zusätzliche Funktionen zu erweitern und bestehende Dienste zu verbessern. Von daher, und da es Änderungen an geltenden Gesetzen geben kann, können wir die Dienste, einschließlich ihre Funktionalitäten, von Zeit zu Zeit aktualisieren oder ändern, und diese Bedingungen gelegentlich überarbeiten und neu auflegen, um die Dienste und Praktiken korrekt wiederzugeben. Wir werden nur dann Änderungen vornehmen, wenn die Bestimmungen nicht mehr angemessen oder unvollständig sind. Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, werden wir Sie 30 Tage im Voraus schriftlich über derartige Änderungen informieren. Wir werden außerdem das Datum oben in unseren Bedingungen aktualisieren und Ihnen die Möglichkeit geben, die ältere Version der Bedingungen jederzeit nochmals einzusehen. Änderungen an diesen Bedingungen treten nach Ablauf der Frist von 30 Tagen in Kraft (oder innerhalb einer längeren Frist, sofern gesetzlich vorgeschrieben). Sobald die aktualisierten Bedingungen in Kraft getreten sind, sind Sie daran gebunden, sofern sie Viber Pay weiter nutzen. Sollten Sie den Änderungen an den Diensten oder Bedingungen nicht zustimmen, können Sie uns benachrichtigen oder Ihre Beziehung mit uns gemäß Abschnitt Laufzeit und Kündigung kostenlos beenden, bevor die Änderungen wirksam werden. Dabei ist zu beachten, dass Änderungen an diesen Bedingungen oder der Viber-App umgehend ohne vorherige schriftliche Ankündigung wirksam werden, soweit solche Änderungen: 1) ausschließlich zu Ihrem Vorteil sind, 2) wo sie rein verwaltungstechnischer Art sind und keine negativen Auswirkungen auf Sie haben, 3) wo sie direkt gesetzlich auferlegt sind, 4) augrund wichtiger Bedingungen in puncto Sicherheits-Compliance oder Risiken.

9. Leistungsniveau

Obwohl wir größte Anstrengungen unternehmen, um unsere Dienste fehler- und unterbrechungsfrei sowie frei von Viren oder sonstigen schädlichen Komponenten zu gestalten, können wir nicht garantieren, dass diese Anstrengungen auch immer die gewünschte Performance zur Folge haben werden. Des Weiteren können wir den Zugriff auf Viber Pay einschränken, um Reparaturen, Wartungen oder die Einführung neuer Einrichtungen oder Dienste zu ermöglichen. Wir werden versuchen, die Häufigkeit und Dauer solcher Aussetzungen oder Einschränkungen zu begrenzen. Wir können Sie auffordern, auf die neueste Version der Viber-App zu aktualisieren, um Viber Pay weiter nutzen zu können. SIE NUTZEN UNSERE DIENSTE AUF IHR ALLEINIGES RISIKO. MÜNDLICHE ODER SCHRIFTLICHE INFORMATIONEN ODER RATSCHLÄGE DURCH UNS STELLEN KEINE GEWÄHRLEISTUNG DAR. UNSERE DIENSTE SOWIE DIE DARIN ENTHALTENEN MATERIALIEN, INFORMATIONEN, SOFTWARE, EINRICHTUNGEN, DIENSTE UND SONSTIGE INHALTE IN DEN DIENSTEN WERDEN IHNEN „OHNE MÄNGELGEWÄHR“ UND „WIE VERFÜGBAR“ ZUR VERFÜGUNG GESTELLT, OHNE ZUSICHERUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND. VIBER, DESSEN MUTTERUNTERNEHMEN RAKUTEN SOWIE SÄMTLICHE TOCHTERGESELLSCHAFTEN VON VIBER ODER MIT VIBER. VERBUNDENE UNTERNEHMEN („DIE VIBER GROUP“) LEHNEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG JEGLICHE GARANTIEN, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT DARAUF BESCHRÄNKT, STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER ZUSAGE, DASS KEINE RECHTE VERLETZT WERDEN. DIE VIBER GROUP GARANTIERT NICHT, DASS DIE IN DIESEM SERVICE ENTHALTENEN ODER DURCH UNSERE DIENSTE VERFÜGBAREN FUNKTIONEN UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI VERFÜGBAR SEIN WERDEN, DASS DEFEKTE KORRIGIERT WERDEN ODER DASS UNSERER DIENSTE ODER DIE SERVER, DIE DEN SERVICE VERFÜGBAR MACHEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN KOMPONENTEN SIND. DIE VIBER GROUP GIBT KEINE GARANTIEN UND MACHT KEINE ZUSAGEN BEZÜGLICH DER NUTZUNG ODER DER ERGEBNISSE DER NUTZUNG DES MATERIALS, DER INFORMATIONEN, SOFTWARE, EINRICHTUNGEN, DIENSTE ODER ANDERER INHALTE DER DIENSTE ODER BELIEBIGER MIT DIESEN DIENSTEN VERKNÜPFTER WEBSITES BEZÜGLICH DER RICHTIGKEIT, GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT ODER SONSTIGEM. DIE VIBER GROUP GIBT KEINE GARANTIEN, DASS IHRE NUTZUNG DER MATERIALIEN, INFORMATIONEN, SOFTWARE, EINRICHTUNGEN, DIENSTE ODER SONSTIGER INHALTE, DIE IN DEN DIENSTEN ENTHALTEN SIND, DIE RECHTE ANDERER NICHT VERLETZEN UND DIE VIBER GROUP ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN SOLCHEN MATERIALIEN, INFORMATIONEN, SOFTWARE, EINRICHTUNGEN, SERVICES ODER SONSTIGER INHALTE, DIE IN DEN DIENSTEN ENTHALTEN SIND, ODER EINER ANDEREN WEBSITE. FALLS GELTENDES RECHT NICHT ERLAUBT, EINIGE DER ODER ALLE OBEN GENANNTEN STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN IHNEN GEGENÜBER AUSZUSCHLIESSEN, GELTEN DIE OBEN ANGEFÜHRTEN AUSSCHLÜSSE FÜR SIE NUR IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG.

Die Verantwortung von Viber beschränkt sich auf die Bereitstellung und Leistung der technischen Schnittstelle von Viber Pay. Alle Servicelevel, Verantwortlichkeiten und Haftungen im Zusammenhang mit der Ausführung von Zahlungen, der Aufbewahrung von Geldern, der Verarbeitung von Transaktionen und der Abwicklung von Rückerstattungen unterliegen ausschließlich der Paynetics-Vereinbarung.

Paynetics kann die Paynetics-Bedingungen seiner Dienste, die für Sie über die Viber-App erbracht werden, ändern oder anpassen (d. h. Upgrade auf Dienste, Dienste hinzufügen, Dienste entfernen usw.). Wir sind für diese Dienste nicht verantwortlich, und Paynetics ist nicht unser Erfüllungsgehilfe.

10. Support

Bei Problemen im Zusammenhang mit der Funktionalität der Viber-App-Schnittstelle bieten wir Support. Bei allen Problemen bezüglich Ihres Paynetics-Kontos, Ihrer Karten, Ihres Transaktionsstatus, Ihrer Gebühren oder anderer Zahlungsdienste protokollieren wir Ihre Anfrage und leiten sie an das Paynetics-Kundenbetreuungszentrum weiter. Obwohl wir als erster Ansprechpartner fungieren, liegt die Lösung solcher Anfragen in der Verantwortung von Paynetics.

11. Haftungsbeschränkung

VIBER MACHT IHNEN GEGENÜBER KEINEN HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND KEINE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG, IN FÄLLEN; IN DENEN ES RECHTSWIDRIG WÄRE. HIERZU GEHÖRT JEDE HAFTUNG FÜR TODESFÄLLE UND VERLETZUNGEN, DIE DURCH UNSERE FAHRLÄSSIGKEIT VERURSACHT WURDE (D.H. WENN WIR UNSERER SORGFALTSPFLICHT NICHT NACHKOMMEN ODER DIE VERTRAGSERFÜLLUNG NICHT ANGEMESSEN AUSÜBEN), ODER DURCH DIE FAHRLÄSSIGKEIT UNSERER MITARBEITER, AGENTEN ODER SUBUNTERNEHMER, FÜR BETRUG ODER BETRÜGERISCHE FALSCHDARSTELLUNG (D.H. FALLS WIR IHNEN VORSÄTZLICH ETWAS FALSCHES ERZÄHLEN, AUF DAS SIE DANN HINREICHEND VERTRAUEN); WIRD DIE VIBER GROUP NICHT HAFTEN FÜR: (i) JEDEN MITTELBAREN, BESONDEREN, ZUFÄLLIGEN, PUNITIVEN, EXEMPLARISCHEN ODER RESULTIERENDEN SCHADEN ODER (ii) JEDEN NUTZUNGS-, DATEN-, GESCHÄFTS- ODER GEWINNAUSFALL UNABHÄNGIG VON DER RECHTSSPRECHUNG. DIESE AUSSCHLÜSSE ODER BESCHRÄNKUNGEN GELTEN UNABHÄNGIG DAVON, OB EIN MITGLIED DER VIBER GROUP AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE ODER NICHT. DIESE BEDINGUNGEN SCHLIESSEN DIE HAFTUNG DER VIBER GROUP FÜR AUSFÄLLE UND SCHÄDEN, DIE AUF UNSEREN FEHLER BEI DER AUSÜBUNG UNSERER SORGFALTSPFLICHT UND UNSERER SACHKUNDE IN DER BEREITSTELLUNG DER DIENSTE ODER DURCH UNSEREN VERSTOSS GEGEN UNSERE VERPFLICHTUNGEN IHNEN GEGENÜBER GEMÄSS DIESER BEDINGUNGEN VORBEHALTLICH DES VORSTEHENDEN NICHT AUS: (I) WIR ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR EVENTUELLE NICHT VORAUSSEHBARE AUSFÄLLE ODER SCHÄDEN. AUSFÄLLE ODER SCHÄDEN SIND VORAUSSEHBAR, WENN ES ENTWEDER OFFENSICHTLICH IST, DASS ES GESCHIEHT, ODER WENN ZUM ZEITPUNKT DES VERTRAGSABSCHLUSSES SOWOHL WIR ALS AUCH SIE DAVON KENNTNIS HABEN, DASS ES GESCHEHEN KÖNNTE, (II) WIR ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR IM BEREITS BESTEHENDE FEHLER ODER SCHÄDEN ODER FÜR AUSFÄLLE ODER SCHÄDEN, DIE SIE HÄTTEN VERMEIDEN KÖNNEN, INDEM SIE UNSEREN RAT ODER UNSERE ANWEISUNGEN (EINSCHLIESSLICH DIESER BEDINGUNGEN UND JEDER IN DIESEN BEDINGUNGEN ENTHALTENEN RICHTLINIEN) BEFOLGEN; WIR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG FÜR WIRTSCHAFTLICHE VERLUSTE. WIR BIETEN DIESE DIENSTE AUSSCHLIESSLICH FÜR DIE HÄUSLICHE UND PRIVATE NUTZUNG. FALLS SIE DIE DIENSTE FÜR KOMMERZIELLE ODER GESCHÄFTLICHE ZWECKE NUTZEN, WIRD DIE VIBER GROUP KEINE HAFTUNG FÜR ENTGANGENEN GEWINN, GESCHÄFTSEINBUSSEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNG ODER ENTGANGENER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN ÜBERNEHMEN. MIT AUSNAHME FÜR HAFTUNGSARTEN, DIE WIR NACH DEM GESETZ NICHT EINSCHRÄNKEN KÖNNEN (SIEHE BESCHREIBUNG IN DIESEM ABSCHNITT), BESCHRÄNKT SICH DIE HÖHE UNSERER HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER AUF 100 USD. DIESE BESTIMMUNG FINDET KEINE ANWENDUNG, SOFERN DIES GESETZLICH UNTERSAGT IST.

Zur Vermeidung von Missverständnissen sei darauf hingewiesen, dass Viber nicht für Verluste oder Schäden haftet, die aus der Bereitstellung der Zahlungsdienste selbst entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nicht oder falsch ausgeführte Zahlungen, nicht autorisierte Transaktionen oder andere Angelegenheiten, die in der Paynetics-Karteninhabervereinbarung geregelt sind. Derartige Ansprüche müssen an Paynetics gerichtet werden.

12. Sonstiges

Geltendes Recht

Die Bedingungen unterliegen den Gesetzen Bulgariens und der geltenden EU-Gesetzgebung. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf ist ausgeschlossen.

Schiedsgerichtsbarkeit

Sollten Sie ein Anliegen haben, kontaktieren Sie bitte zuerst uns – wir werden versuchen, es zu lösen. Bitte lesen Sie sorgfältig die folgenden Paragraphen, weil hierin vorgesehen ist, dass sie und Viber damit einverstanden sind, alle Streitigkeiten in einem bindenden Schiedsverfahren zu lösen. Dieser Abschnitt legt die ausschließliche Art und Weise fest, wie Sie jegliche Streitigkeit lösen können, die Sie eventuell mit uns haben.

Wenn eine Kontroverse, ein Vorwurf oder ein Anspruch (einschließlich jeglicher nicht vertraglicher Ansprüche) aus oder im Zusammenhang mit dem Service oder den Bedingungen entsteht (ein „Disput“), vereinbaren Sie und wir, dass wir der jeweils anderen Partei eine schriftliche Mitteilung mit einer ausreichenden Beschreibung des Disputs, zusammen mit einer vorgeschlagenen Lösung senden werden. Wir werden unsere Mitteilung an Sie an die Adresse senden, die Sie uns zuletzt mitgeteilt haben. Ihre Mitteilung des Disputs an uns müssen Sie an Viberforeigndispute@viber.com senden. Viber und Sie werden innerhalb eines Zeitraums von sechzig (60) Tagen ab dem Empfangsdatum der Mitteilung der jeweils anderen Partei in einen Dialog eintreten, um den Disput zu lösen. Allerdings sind weder Sie noch Viber verpflichtet den Disput unter Bedingungen zu lösen, mit denen Sie oder Viber sich in unserem jeweils eigenen Ermessen unbehaglich fühlen.

Wenn Viber Ihren Disput nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte und Sie Ihren Wohnsitz in Bulgarien haben, können Sie Ihre Beschwerden auch an die bulgarische Kommission für Verbraucherschutz richten (1000, Sofia, 1 Vrabcha Str, Bulgarien, Telefon: +359 2 933 05 77; https://kzp.bg/).

Nichtabtretung

Sie dürfen Ihre Rechte weder übertragen noch Ihre Pflichten gemäß der Bedingungen abtreten, einschließlich Ihrer Anmeldedaten.