ОБЩИ УСЛОВИЯ НА VIBER PAY

[Последна актуализация: 20.08.25 г]

Настоящите Общи условия на Viber Pay („Условия“) уреждат използването на интерфейса на Viber Pay („Viber Pay“), който ви позволява да осъществявате достъп и да използвате платежните услуги и услугите за електронни пари („Платежни услуги“), предоставяни от Paynetics AD („Paynetics“).

„Вайбър Медия България“ ЕООД, еднолично дружество с ограничена отговорност, учредено и съществуващо съгласно законите на България, със седалище и адрес на управление: бул. „Черни връх“ 47А, ет. 5, офис 6, София, България, регистрирано под фирмен номер 204983977, ДДС номер: BG204983977 („Viber“, „ние“, „наш“), предоставя интерфейса Viber Pay и свързаната с него поддръжка като подизпълнител на Paynetics.

Използването на Платежните услуги от ваша страна се регламентира от отделен правен договор между вас и Paynetics. Трябва да прочетете и приемете Споразумението с Paynetics (или Условията на Paynetics), за да използвате Платежните услуги. Настоящите Условия на Viber са допълнение към Споразумението с Paynetics и уреждат използването на приложението Viber и всички свързани с него действия като точка за достъп до услугите на Paynetics.

С ИЗБОРА НА БУТОНА „ПРИЕМАМ“ СЕ СЪГЛАСЯВАТЕ ДА БЪДЕТЕ ОБВЪРЗАНИ С НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ. С ИЗБОРА НА „ПРИЕМАМ ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ НА PAYNETICS AD ЗА КАРТОДЪРЖАТЕЛИ“ СКЛЮЧВАТЕ ПРЯКО СПОРАЗУМЕНИЕ С PAYNETICS ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ВСИЧКИ ПЛАТЕЖНИ УСЛУГИ.

2. Регистрация

За да получите достъп до Viber Pay, първо трябва да изтеглите приложението Viber и да имате активен акаунт в него. Освен това, за Viber Pay ще трябва да завършите процес на регистрация чрез приложението Viber и да изберете държавата си на пребиваване, тъй като услугите на Paynetics ще зависят от държавата, от която осъществявате достъп до Viber Pay.

За да може Paynetics да предоставя Платежните услуги чрез процеса на регистрация, ще бъдете помолени да предоставите и допълнителна информация, включително Лични данни (както е дефиниран този термин в Политиката за поверителност на Viber).

Всяка информация, предоставена от вас чрез процеса на регистрация на Viber, ще бъде обработвана в съответствие с Политиката за поверителност на Viber РЕШЕНИЕТО ЗА ОДОБРЯВАНЕ НА ВАШЕТО ЗАЯВЛЕНИЕ И ОПРЕДЕЛЯНЕ НА ТОВА КОИ УСЛУГИ ДА ВИ СЕ ПРЕДЛАГАТ СЪГЛАСНО СПОРАЗУМЕНИЕТО ПРИНАДЛЕЖИ ЕДИНСТВЕНО НА PAYNETICS.

Разчитаме на Paynetics да одобри вашия акаунт. Paynetics може да прилага лимити за транзакции и други ограничения върху използването на Viber Pay. Приложимите лимити, ограничения и друга информация за акаунта може да бъдат показани в приложението Viber, ако и след като бъдат предоставени/одобрени от Paynetics.

3. Вашите отговорности и задължение за поверителност

АКО ИНФОРМАЦИЯТА, КОЯТО СТЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ЗА СЕБЕ СИ ЧРЕЗ ПРОЦЕСА НА РЕГИСТРАЦИЯ, СЕ ПРОМЕНИ ИЛИ ВЕЧЕ НЕ Е ТОЧНА, ТРЯБВА НЕЗАБАВНО ДА Я АКТУАЛИЗИРАТЕ ЧРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕТО VIBER. ТРЯБВА НЕЗАБАВНО ДА НИ ИНФОРМИРАТЕ, АКО ЗАГУБИТЕ СПОСОБНОСТТА СИ ДА СКЛЮЧВАТЕ ДОГОВОРИ.

ЗАДЪЛЖЕНИ СТЕ ДА ПАЗИТЕ ДАННИТЕ СИ ЗА ВХОД (НАПРИМЕР ЛИЧНА ПАРОЛА ЗА ДОСТЪП И ПОТРЕБИТЕЛСКО ИМЕ, ДРУГА БИОМЕТРИЧНА ИНФОРМАЦИЯ И Т.Н.) ПОВЕРИТЕЛНИ И ДА ЗАЩИТАВАТЕ ТЕЗИ ДАННИ СРЕЩУ ИЗПОЛЗВАНЕ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ. ВИЕ ЕДИНСТВЕНО СТЕ ОТГОВОРНИ ЗА ВСИЧКИ ДЕЙНОСТИ, КОИТО СЕ ИЗВЪРШВАТ ЧРЕЗ ВАШИЯ АКАУНТ, И СТЕ ЗАДЪЛЖЕНИ ДА НИ ИНФОРМИРАТЕ НЕЗАБАВНО ЧРЕЗ ЕКИПА ЗА ПОДДРЪЖКА НА КЛИЕНТИТЕ, АКО ВЯРВАТЕ ИЛИ АКО ИМАТЕ ПОДОЗРЕНИЕ, ЧЕ ТРЕТА СТРАНА МОЖЕ ДА Е ИМАЛА ИЛИ МОЖЕ ДА ИМА ДОСТЪП ДО ВАШИТЕ ДАННИ ЗА ВХОД, ДРУГИ УДОСТОВЕРИТЕЛНИ ДАННИ ИЛИ МОЖЕ ПО ДРУГ НАЧИН ДА ПОЛУЧИ ДОСТЪП ДО VIBER PAY И/ИЛИ ДА ИЗПОЛЗВА УСЛУГИТЕ НА PAYNETICS, ИЗПОЛЗВАЙКИ ВАШИЯ АКАУНТ ИЛИ ИЗТОЧНИК НА ФИНАНСИРАНЕ. АКО НЕ МОЖЕТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ЧРЕЗ ЕКИПА ЗА ПОДДРЪЖКА НА КЛИЕНТИТЕ В ПРИЛОЖЕНИЕТО VIBER, ЗАЩОТО ПОДОЗИРАТЕ/СМЯТАТЕ, ЧЕ УСТРОЙСТВОТО, НА КОЕТО Е ИНСТАЛИРАН НАШИЯТ СОФТУЕР, Е БИЛО ХАКНАТО, ИЛИ АКО УСТРОЙСТВОТО Е БИЛО ИЗГУБЕНО ИЛИ ОТКРАДНАТО, СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС ОТ ВАШИЯ КОМПЮТЪР ЧРЕЗ https://vb.me/d55d8f ИЛИ ЧРЕЗ СТРАНИЦАТА ЗА ПОДДРЪЖКА В ПРИЛОЖЕНИЕТО.

Вие потвърждавате, че приемате тези Условия от свое име и за своя сметка. С приемането на тези Условия вие декларирате, че не действате от името на никого другиго и че няма да позволите на някой друг да получи достъп до Viber Pay от ваше име или за ваша сметка.

Вие допълнително потвърждавате, че не сте под 18-годишна възраст и че имате правоспособност да приемете тези Условия. Освен това потвърждавате, че ще използвате Viber Pay само за цели, разрешени от закона, и в съответствие с настоящите Условия и Условията на Paynetics.

Имайте предвид, че Условията на Paynetics могат да предвиждат допълнителни задължения, по-специално относно поверителността и предоставената информация. Те могат да установяват допълнителни ограничения за достъп. Достъпът до и използването на Viber Pay може да са възможни само ако спазвате както настоящите Условия, така и Условията на Paynetics.

4. Допълнителни услуги на Viber Pay

Нашите местни партньори (напр. местни магазини и търговци) могат да ви предоставят промоции или оферти чрез Viber Pay (заедно наричани „Награди“), които можете да използвате на техните сайтове. Запазваме си правото да премахваме, спираме, ограничаваме, предлагаме нови Награди или прекратяваме изцяло офертата за Награди по всяко време. Имайте предвид, че взаимодействието и използването на всички Награди е предмет на действащите към този момент общи условия на местните партньори. Viber не поема никакви отговорности или задължения във връзка с тези Награди.

5. Предоставяне на лиценз

При спазване на Условията от ваша страна Viber ви предоставя ограничен, отменяем, неизключителен, непрехвърляем и неподлежащ на подлицензиране лиценз за достъп до Viber Pay единствено за целта, посочена тук („Лиценз“).

Вие лично нямате право по никакъв начин, пряко или косвено, и нямате право да разрешавате на трета страна от ваше име да: (i) копира, променя и/или създава производни копия на Viber Pay, изцяло или частично; (ii) отдава под наем, под лизинг, да заема, прехвърля, продава, лицензира, подлицензира, прехвърля, разпространява, публикува, прехвърля и/или по друг начин предоставя Viber Pay на трета страна; (iii) извършва обратно инженерство, разглобяване, декомпилиране, декодиране, адаптиране и/или по друг начин да се опитва да извлече и/или получи достъп до който и да е софтуерен компонент на Viber Pay, изцяло или частично; (iv) премахва всякакви известия за собственост от Viber Pay; (v) осъществява достъп до Viber Pay и/или каквото и да е съдържание в него с цел сравнителен анализ; и/или (vi) да осъществява достъп до Viber Pay за каквато и да е незаконна, измамна, неподходяща, неморална и/или неразрешена цел (включително такава, която би нарушила правата на трета страна) и/или която е в нарушение на приложимото законодателство, правила и разпоредби, включително законите за борба с прането на пари.

С изключение на предоставените тук съгласно Лиценза, Viber си запазва всички права, собственост, интереси върху Viber Pay и цялото съдържание, изображения, търговски марки, търговски наименования, патентни права, авторски права, морални права, права върху публичност, права върху марки за услуги, репутация, права върху търговска тайна и/или други права върху интелектуална собственост, които могат да съществуват сега или да възникнат в бъдеще, независимо дали могат да бъдат регистрирани или не, както и всички техни заявления, регистрации, вписвания, подновявания и удължавания, съгласно законите на всеки щат, държава, територия или друга юрисдикция („Права върху интелектуална собственост“). Нямате право да използвате нашите търговски наименования и лога и/или други права върху интелектуална собственост, освен ако не сме ви упълномощили писмено за това.

6. Такси и ставки

Viber не ви таксува за Viber Pay. Въпреки това, Paynetics може да ви таксува за услугите си съгласно Условията на Paynetics. Освен това, трети страни – като например вашият източник на финансиране – могат да начисляват такси или да вземат други налози.

Вие носите отговорност за всички приложими данъци, такси, мита или подобни правителствени оценки от всякакъв характер (наричани общо „Данъци“), които произтичат от или са в резултат на използването на услугата от ваша страна, освен ако изрично не е посочено друго. Вие носите пълна отговорност за изчисляването на Данъците, приложими при ползване на услугите. С изключение на данъците, които могат да ви бъдат начислени от Viber или от вашия източник на финансиране и преведени на съответните данъчни органи от ваше име, всички удръжки или данъчни облекчения (включително, но не само, трансгранични данъци при източника), които се изискват по закон, се поемат от вас и е изцяло ваша отговорност да начислявате, събирате, отчитате и превеждате тези данъци на съответния данъчен орган.

7. Срок и прекратяване

Viber може да прекрати използването на Viber Pay от ваша страна, при условие че предостави предизвестие от поне 2 месеца. Вие можете да прекратите използването на Viber по всяко време, но в определени случаи може да се изисква предизвестие до един месец. Ако искате да прекратите използването на Viber Pay, направете това чрез приложението Viber. След прекратяване на настоящите Условия Paynetics може да прекрати прилагането на своите Условия на Paynetics спрямо вас. Ако Paynetics прекрати споразумението си с вас, правото ви да използвате Viber Pay съгласно тези Условия също ще бъде преустановено незабавно.

Viber може също така да прекрати или да спре Viber Pay (при спазване на всяка договорена процедура с Paynetics) незабавно:

  • ако сте направили неверни твърдения относно вашите лични данни или финансовото ви състояние, или не сте предоставили адекватна информация;
  • ако Paynetics е прекратил Споразумението си с вас (картодържателя) по някаква причина, посочена в техните условия;
  • ако срещу вас е открито производство по несъстоятелност или подобно производство;
  • ако сте загубили правоспособността си да спазвате тези Условия;
  • ако приложим закон или държавен орган изискват това от нас или ако има промяна в приложимите закони, в резултат на която Viber трябва да бъде лицензиран;
  • ако нарушите тези условия, политиките на Viber или приложимото законодателство.

След прекратяване вече няма да можете да използвате Viber Pay и ние може да изтрием вашата информация, получена чрез процеса на регистрация, както и друга информация, съхранявана на нашите сървъри, в съответствие с Политика за поверителност на Viber, освен ако законът не изисква друго.

Раздели 5, 10, 11 и 12 ще продължат да се прилагат след прекратяване на настоящите Условия.

8. Изменения на Условията

Ние непрекъснато работим върху добавянето на допълнителни функции към услугите, които предоставяме, и върху подобряването на съществуващите услуги. Поради това и тъй като е възможно да има промени в приложимите закони, ние можем да актуализираме или променяме услугите, включително тяхната функционалност, от време на време, както и да преразглеждаме и преиздаваме тези Условия, за да отразяват правилно услугите и практиките. Ще правим промени само ако разпоредбите вече не са подходящи или са непълни. Освен ако не се изисква друго от закона, ще ви предоставим 30-дневно предварително писмено уведомление преди такива промени. Ще актуализираме и датата в горната част на нашите Условия и ще ви дадем възможност да прегледате по-старата версия на Условията по всяко време. Промените в тези Условия влизат в сила след изтичане на 30-дневния срок за предизвестие (или такъв по-късен период, ако се изисква от закона). След като актуализираните Условия влязат в сила, ще бъдете обвързани от тях, ако продължите да използвате Viber Pay. Ако не сте съгласни с каквито и да е промени в услугите или Условията, можете да ни уведомите или да прекратите взаимоотношенията си с нас безплатно в съответствие с раздела „Срок и прекратяване“, преди промените да влязат в сила. Следва да се отбележи, че промените в настоящите Условия или в приложението Viber ще влязат в сила незабавно без предварително писмено предизвестие, когато тези промени са: 1) изключително във ваша полза, 2) когато са от чисто административен характер и нямат отрицателно въздействие върху вас, 3) когато са пряко наложени от закона, 4) поради важно съответствие със сигурността или рискови условия.

9. Ниво на обслужване

Въпреки че полагаме големи усилия, за да защитим услугите си от грешки и прекъсвания, както и от вируси или други вредни компоненти, не можем да гарантираме, че тези усилия ще доведат до желаната производителност. Също така, може да ограничим достъпа до Viber Pay, за да позволим ремонти, поддръжка или въвеждане на нови съоръжения или услуги. Ще се опитаме да ограничим честотата и продължителността на всяко подобно спиране или ограничение. Може да се наложи да актуализирате приложението Viber до най-новата версия, за да продължите да използвате Viber Pay. ИЗПОЛЗВАНЕТО НА НАШИТЕ УСЛУГИ Е НА ВАШ СОБСТВЕН РИСК. НИКАКВА УСТНА ИЛИ ПИСМЕНА ИНФОРМАЦИЯ ИЛИ СЪВЕТ, ДАДЕНИ ОТ НАС, НЕ СЪЗДАВАТ ГАРАНЦИЯ. НАШИТЕ УСЛУГИ И ВСИЧКИ МАТЕРИАЛИ, ИНФОРМАЦИЯ, СОФТУЕР, СЪОРЪЖЕНИЯ, УСЛУГИ И ДРУГО СЪДЪРЖАНИЕ В УСЛУГИТЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКТО СА“ И „КАКТО СА НАЛИЧНИ“ БЕЗ КАКВИТО И ДА Е ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ. ДО МАКСИМАЛНАТА ДОПУСТИМА СТЕПЕН СЪГЛАСНО ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО VIBER, НЕГОВАТА КОМПАНИЯ-МАЙКА RAKUTEN GROUP INC. И ВСИЧКИ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ СВЪРЗАНИ КОМПАНИИ НА VIBER („ГРУПАТА VIBER“) СЕ ОТКАЗВАТ ОТ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ, ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ И НЕНАРУШЕНИЕ. ГРУПАТА VIBER НЕ ГАРАНТИРА, ЧЕ ФУНКЦИИТЕ, СЪДЪРЖАЩИ СЕ ВЪВ ИЛИ ПРЕДОСТАВЯЩИ СЕ ЧРЕЗ НАШИТЕ УСЛУГИ, ЩЕ БЪДАТ ДОСТЪПНИ, БЕЗ ПРЕКЪСВАНЕ ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ, ЧЕ ДЕФЕКТИТЕ ЩЕ БЪДАТ ОТСТРАНЕНИ, ИЛИ ЧЕ НАШИТЕ УСЛУГИ ИЛИ СЪРВЪРИТЕ, КОИТО ПРЕДОСТАВЯТ УСЛУГАТА, СА БЕЗ ВИРУСИ ИЛИ ДРУГИ ВРЕДНИ КОМПОНЕНТИ. ГРУПАТА VIBER НЕ ГАРАНТИРА И НЕ ДАВА НИКАКВИ ДЕКЛАРАЦИИ ОТНОСНО ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ РЕЗУЛТАТИТЕ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО НА МАТЕРИАЛИТЕ, ИНФОРМАЦИЯТА, СОФТУЕРА, СЪОРЪЖЕНИЯТА, УСЛУГИТЕ ИЛИ ДРУГО СЪДЪРЖАНИЕ В УСЛУГИТЕ ИЛИ В УЕБСАЙТОВЕ, СВЪРЗАНИ С УСЛУГИТЕ, ПО ОТНОШЕНИЕ НА ТЯХНАТА ПРАВИЛНОСТ, ТОЧНОСТ, НАДЕЖДНОСТ ИЛИ ДРУГО. ГРУПАТА VIBER НЕ ДАВА НИКАКВИ ГАРАНЦИИ, ЧЕ ИЗПОЛЗВАНЕТО ОТ ВАША СТРАНА НА МАТЕРИАЛИТЕ, ИНФОРМАЦИЯТА, СОФТУЕРА, СЪОРЪЖЕНИЯТА, УСЛУГИТЕ ИЛИ ДРУГО СЪДЪРЖАНИЕ, ВКЛЮЧЕНО В УСЛУГИТЕ, НЯМА ДА НАРУШИ ПРАВАТА НА ДРУГИ И ГРУПАТА VIBER НЕ ПОЕМА НИКАКВА ОТГОВОРНОСТ ЗА ГРЕШКИ ИЛИ ПРОПУСКИ В ТАКИВА МАТЕРИАЛИ, ИНФОРМАЦИЯ, СОФТУЕР, СЪОРЪЖЕНИЯ, УСЛУГИ ИЛИ ДРУГО СЪДЪРЖАНИЕ, ВКЛЮЧЕНО В УСЛУГИТЕ ИЛИ В ДРУГ УЕБСАЙТ.  АКО ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО НЕ ПОЗВОЛЯВА ИЗКЛЮЧВАНЕТО НА НЯКОИ ИЛИ ВСИЧКИ ОТ ГОРЕПОСОЧЕНИТЕ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ ГАРАНЦИИ ДА СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ВАС, ГОРЕПОСОЧЕНИТЕ ИЗКЛЮЧЕНИЯ ЩЕ СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ВАС САМО ДО СТЕПЕНТА, РАЗРЕШЕНА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.

Отговорността на Viber е ограничена до предоставянето и работата на техническия интерфейс на Viber Pay. Всички нива на обслужване, отговорности и задължения, свързани с извършването на плащания, задържането на средства, обработката на транзакции и обработката на възстановявания на суми, се регулират изключително от Споразумението с Paynetics.

Paynetics може, съгласно Условията на Paynetics, да изменя или коригира (т.е. да надгражда, добавя услуги, премахва услуги и др.) услугите, предоставяни на вас чрез приложението Viber. Ние не носим отговорност за тези услуги и Paynetics не е наш упълномощен агент.

10. Поддръжка

При проблеми, свързани с функционалността на интерфейса на приложението Viber, ще предоставим поддръжка. За всички въпроси, свързани с вашия Paynetics акаунт, карти, състояние на транзакциите, такси или други платежни услуги, ние ще регистрираме вашето запитване и ще го препратим към Центъра за връзки с клиенти на Paynetics. Въпреки че действаме като първа точка за контакт, разрешаването на подобни запитвания е отговорност на Paynetics.

11. Ограничаване на отговорността

VIBER НЕ ИЗКЛЮЧВА И НЕ ОГРАНИЧАВА ОТГОВОРНОСТТА СИ КЪМ ВАС, КОГАТО ТОВА БИ БИЛО НЕЗАКОННО. ТОВА ВКЛЮЧВА ВСЯКА ОТГОВОРНОСТ ЗА СМЪРТ ИЛИ ТЕЛЕСНИ НАРАНЯВАНИЯ, ПРИЧИНЕНИ ОТ НАША НЕБРЕЖНОСТ (Т.Е. АКО НЕ ПОЛОЖИМ РАЗУМНА ГРИЖА ИЛИ НЕ УПРАЖНЯВАМЕ РАЗУМНИ УМЕНИЯ ПРИ ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА ДОГОВОР) ИЛИ НЕБРЕЖНОСТ ОТ НАШИТЕ СЛУЖИТЕЛИ, АГЕНТИ ИЛИ ПОДИЗПЪЛНИТЕЛИ; ЗА ИЗМАМА ИЛИ ИЗМАМНО НЕВЯРНО ПРЕДСТАВЯНЕ (Т.Е. АКО УМИШЛЕНО ВИ КАЖЕМ НЕЩО, КОЕТО Е НЕВЯРНО, НА КОЕТО ВИЕ РАЗУМНО СЕ ДОВЕРЯВАТЕ); ГРУПАТА VIBER НЯМА ДА НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА: (i) КОСВЕНИ, СПЕЦИАЛНИ, СЛУЧАЙНИ, НАКАЗАТЕЛНИ, ПРИМЕРНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ, ИЛИ (ii) ЗАГУБА НА УПОТРЕБА, ДАННИ, БИЗНЕС ИЛИ ПЕЧАЛБИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ПРАВНАТА ТЕОРИЯ. ТЕЗИ ИЗКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ЩЕ ВАЖАТ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОВА ДАЛИ ЧЛЕН НА ГРУПАТА VIBER Е БИЛ ПРЕДУПРЕДЕН ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ. ТЕЗИ УСЛОВИЯ НЕ ИЗКЛЮЧВАТ ОТГОВОРНОСТТА НА ГРУПАТА VIBER ЗА ЗАГУБИ И ЩЕТИ, КОИТО СА РЕЗУЛТАТ ОТ НЕПОЛАГАНЕ НА РАЗУМНА ГРИЖА И УМЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЯНЕТО НА УСЛУГИТЕ ИЛИ ОТ НАРУШЕНИЕТО НА НАШИТЕ ЗАДЪЛЖЕНИЯ КЪМ ВАС ПО ТЕЗИ УСЛОВИЯ. ВЪПРЕКИ ТОВА, ПРИ СПАЗВАНЕ НА ГОРЕПОСОЧЕНОТО: (I) НИЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБИ ИЛИ ЩЕТИ, КОИТО НЕ СА ПРЕДВИДИМИ. ЗАГУБА ИЛИ ЩЕТА СА ПРЕДВИДИМИ, АКО Е ОЧЕВИДНО, ЧЕ ЩЕ НАСТЪПЯТ ИЛИ АКО ПО ВРЕМЕТО НА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА И НИЕ, И ВИЕ СМЕ ЗНАЕЛИ, ЧЕ МОЖЕ ДА НАСТЪПЯТ; (II) НИЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРЕДВАРИТЕЛНО СЪЩЕСТВУВАЩИ НЕИЗПРАВНОСТИ ИЛИ ЩЕТИ ИЛИ ЗА ЗАГУБА ИЛИ ЩЕТИ, КОИТО СТЕ МОГЛИ ДА ИЗБЕГНЕТЕ, КАТО СЛЕДВАТЕ НАШИТЕ СЪВЕТИ ИЛИ ИНСТРУКЦИИ (ВКЛЮЧИТЕЛНО НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ И ВСЯКАКВИ ПОЛИТИКИ, ПОСОЧЕНИ В НАСТОЯЩИТЕ УСЛОВИЯ); НИЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА БИЗНЕС ЗАГУБИ. ПРЕДОСТАВЯМЕ УСЛУГИТЕ САМО ЗА ДОМАШНА И ЛИЧНА УПОТРЕБА. АКО ИЗПОЛЗВАТЕ УСЛУГИТЕ ЗА КАКВАТО И ДА Е ТЪРГОВСКА ИЛИ БИЗНЕС ЦЕЛ, ГРУПАТА VIBER НЯМА ДА НОСИ ОТГОВОРНОСТ ПРЕД ВАС ЗА ПРОПУСНАТИ ПЕЧАЛБИ, ЗАГУБА НА БИЗНЕС, ПРЕКЪСВАНЕ НА БИЗНЕС ИЛИ ЗАГУБА НА БИЗНЕС ВЪЗМОЖНОСТ. ОСВЕН ЗА ВИДОВЕТЕ ОТГОВОРНОСТ, КОИТО НЕ МОЖЕМ ДА ОГРАНИЧИМ ПО ЗАКОН (КАКТО Е ОПИСАНО В ТОЗИ РАЗДЕЛ), НИЕ ОГРАНИЧАВАМЕ ОТГОВОРНОСТТА СИ СПРЯМО ВАС ДО МАКСИМУМ 100 ЕВРО. ТАЗИ РАЗПОРЕДБА НЕ СЕ ПРИЛАГА, КОГАТО ТОВА Е ЗАБРАНЕНО ОТ ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.

За избягване на съмнение Viber не носи отговорност за каквито и да е загуби или щети, произтичащи от предоставянето на самите Платежни услуги, включително, но не само: неизпълнени или неправилно изпълнени плащания, неоторизирани транзакции или други въпроси, уредени от Споразумението с картодържателя на Paynetics. Всички подобни искове трябва да бъдат насочени към Paynetics.

12. Допълнителни условия

Приложимо право

Условията се уреждат от законите на България и приложимото законодателство на ЕС. Конвенцията на Обединените нации за договорите за международна продажба на стоки не се прилага.

Арбитраж

Ако имате притеснение, първо се свържете директно с нас – ние ще опитаме да го разрешим. Моля, прочетете внимателно следващите параграфи, защото те предвиждат, че вие и Viber се съгласявате да разрешавате всички спорове чрез обвързващ индивидуален арбитраж. Този раздел определя изключителния начин, по който можете да разрешите всеки евентуален спор с нас.

Ако възникне спор, твърдение или иск (включително извъндоговорен иск) от или свързан с Услугата или Условията („Спор“), тогава вие и ние се съгласяваме да изпратим писмено уведомление до другата страна, предоставящо разумно описание на Спора, заедно с предложение за неговото разрешаване. Нашето уведомление до вас ще ви бъде изпратено въз основа на най-актуалната информация за контакт, която ни предоставите. Вашето уведомление за Спора до нас трябва да ни бъде изпратено до Viberforeigndispute@viber.com. В продължение на шестдесет (60) дни от датата на получаване на уведомление от другата страна Viber и вие ще водите диалог, за да се опитате да разрешите Спора, въпреки че нищо няма да изисква от вас или Viber за разрешаване на Спора при условия, с които по ваше усмотрение или по усмотрение на Viber не се чувствате удобно.

Ако Viber не успее да разреши спора ви по удовлетворителен за вас начин и сте български жител, можете да отнесете жалбата си до Българската комисия за защита на потребителите (1000, София, ул. „Врабча“ 1, България, телефон: +359 2 933 05 77; https://kzp.bg/).

Забрана за прехвърляне на права и задължения

Нямате право да възлагате или да прехвърляте правата си или да делегирате задълженията си съгласно Условията, включително данните си за вход.