В первой статье о сообществах в этом году давайте поговорим о том, как более эффективно управлять сообществом и лучше узнать его участников.
Статистика сообщества
Мы впервые дали вам возможность анализировать статистику сообщений в 2020 году, а сейчас она стала лучше и позволяет понимать потребности вашей аудитории гораздо точнее!
В новом разделе статистики вы теперь имеете доступ к данным и можете анализировать активность участников. Используя понятные таблицы и графики, вам будет проще понять, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом.
Новая статистика позволит вам адаптировать контент и обеспечить лучшее вовлечение аудитории. Чем активнее участники реагируют на ваши сообщения, тем чаще они будут делиться контентом с друзьями, способствуя продвижению сообщества.
Новый раздел статистики удобен в использовании, что позволит вам легко отслеживать долгосрочные тренды в развитии сообщества.
На Android ищите статистику здесь: Информация о сообществе > Статистика сообщества.
На iPhone: нажмите на название сообщества > Статистика сообщества.
Статистика доступна только для открытых сообществ.
Выберите себе псевдоним
Псевдонимы нужны не только писателям и рок-звездам, но и администраторам сообществ.
В зависимости от аудитории, иногда удобнее использовать разные имена, и здесь вам поможет псевдоним.
Выберите, хотите ли вы использовать в качестве псевдонима название и значок вашего сообщества, или установить совершенно другие имя и фото.
Когда вы используете псевдоним для сообщества, он отображается только в нем – в остальных чатах останется ваше основное имя и фото в Viber.
Чтобы установить псевдоним на Android: Информация о сообществе > Установить псевдоним.
На iPhone: нажмите на название сообщества > Установить псевдоним.
Форматирование текста
Используйте различные стили текста, чтобы лучше донести свое сообщение. Выберите жирный, курсив, зачеркнутый, м о н о ш и р и н н ы й, или используйте их все вместе!
Форматирование текста помогает привлечь внимание аудитории к важным моментам ваших сообщений.
Чтобы использовать форматирование: выберите текст > нажмите на значок форматирования.
Поиск по списку участников
Теперь вы можете легко и быстро найти нужного человека в списке участников сообщества.
Следите за новостями сообществ – в 2021 году будет еще много нового и интересного!
